무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 질문
별도의 설치 없이 바로 사용할 수 있나요?
네, 가능합니다. 헤일로는 100% 웹 기반 SaaS 서비스로, 추가 프로그램 설치나 복잡한 환경 설정 없이 웹 브라우저만 있으면 즉시 이용하실 수 있습니다. PC, 태블릿, 모바일 등 다양한 기기에서 접속이 가능하며, 필요에 따라 앱(모바일·태블릿) 및 디스플레이 전용 화면도 함께 제공되어, 사용 목적에 맞게 손쉽게 확장할 수 있습니다.
기존 사용 중인 데이터를 옮길 수 있나요?
네, 가능합니다. 기존에 엑셀이나 다른 프로그램에서 관리하시던 사건, 고객, 일정 데이터를 헤일로로 마이그레이션할 수 있도록 지원해 드립니다. 도입 문의 시 담당자가 데이터 이관 절차를 안내해 드립니다.
무료 체험 기간은 어떻게 되나요?
헤일로는 회원가입 후 14일간 무료로 모든 기능을 체험하실 수 있습니다. 무료 체험 기간 동안 별도의 결제 정보 입력 없이 서비스를 이용하실 수 있으며, 체험 종료 후 원하시는 요금제를 선택하여 계속 사용하실 수 있습니다.
데이터 보안은 어떻게 관리되나요?
헤일로는 업계 최고 수준의 보안 인프라를 사용합니다. 모든 데이터는 암호화되어 저장되며, Supabase 기반의 안전한 클라우드 환경에서 운영됩니다. 로펌별 데이터는 완전히 분리되어 관리되며, 정기적인 백업과 모니터링을 통해 데이터 안전성을 보장합니다.
소규모 로펌도 사용할 수 있나요?
물론입니다. 헤일로는 1인 법률사무소부터 대형 로펌까지 규모에 관계없이 사용할 수 있도록 설계되었습니다. Starter 요금제부터 시작하여 로펌의 성장에 맞게 요금제를 업그레이드할 수 있으며, 필요한 기능만 선택적으로 추가할 수 있습니다.
도입 후 교육이나 지원을 받을 수 있나요?
네, 도입 후 온보딩 교육과 지속적인 기술 지원을 제공합니다. 전담 매니저가 초기 세팅부터 실무 교육까지 도와드리며, 이후에도 이메일 및 전화를 통해 신속한 고객 지원을 받으실 수 있습니다.
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